浙江桔瓣科技有限公司

企業性質:民營企業員工人數:200—500人注冊資金:1000萬-5000萬所屬行業:交通運輸/物流/倉儲

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物流客服
4000~5000部門不限|1人|全職
住房公積金 年終獎 社會保險 話費補助
發布日期:

2019-08-15

有效日期:

2020-02-14

住宿情況:

提供住宿

工作地點:

廣東惠州

學歷要求:

高中

年齡要求:

不限

工作經驗:

1年

性別要求:

不限

職位描述

任職要求: 

1、大專以上學歷,2年以上客服經驗; 

2、具備良好的服務意識和溝通技巧, 善于傾聽; 

3、 細心,有責任心,具有良好的學習能力,合作精神;  

4、具有一定項目的客服經驗,有物流行業及相關背景經驗優先; 

5、熟練使用ppt,Excel等office辦公軟件。 

 

崗位職責: 

1、負責項目的訂單跟蹤,出具項目的日常訂單跟蹤報表并且及時的發送。 

2、對接客戶的需求和投訴,及時處理異常情況,維護客戶關系。 

3、對整個項目進行統籌,對于項目服務端出現的問題定期復盤并且同步到相關部門,推進問題的解決。 

4、通過日常工作及客戶交流,善于挖掘客戶需求,并總結提煉出合理化建議,推動相關部門進行流程優化及產品功能優化。

聯系方式
聯 系 人:

喻先生

在線 QQ:

未填寫QQ

聯系電話:

投簡歷后顯示,立即投遞

傳真號碼:

公司地址:

園洲鎮嘉民博羅物流園查看位置

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